Se riscontri problemi di accesso al videocorso, prova a pulire la cache e i cookie del browser.
Ecco come fare nei vari dispositivi:
1. Su Computer (PC/Mac)
Google Chrome
- Apri Chrome.
- In alto a destra clicca su ⋮ (tre puntini) > Impostazioni.
- Vai su Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione.
- Seleziona Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
- Conferma con Cancella dati.
Safari (Mac)
- Apri Safari.
- Dal menu in alto vai su Safari > Preferenze.
- Clicca su Privacy > Gestisci dati siti web.
- Seleziona Rimuovi tutto e conferma.
Microsoft Edge
- Apri Edge.
- Clicca su ⋮ (tre puntini) in alto a destra > Impostazioni.
- Vai su Privacy, ricerca e servizi.
- Alla voce Cancella dati di navigazione, clicca su Scegli cosa cancellare.
- Seleziona Cookie e dati dei siti e File e immagini nella cache, quindi clicca Cancella ora.
2. Su Smartphone/Tablet
Google Chrome (Android e iPhone)
- Apri l’app Chrome.
- In alto a destra (Android) o in basso a destra (iPhone), clicca su ⋮ (tre puntini).
- Vai su Cronologia > Cancella dati di navigazione.
- Seleziona Cookie, dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
- Conferma con Cancella dati.
Safari (iPhone/iPad)
- Vai su Impostazioni del dispositivo.
- Scorri fino a Safari.
- Tocca Cancella dati siti web e cronologia.
- Conferma con Cancella.